background

Veelgestelde vragen

Kan ik kiezen wie toegang heeft tot welke gegevens?

Ja, als u op de pagina Mijn gegevens een gegeven opent, ziet u rechtsonder wie toegang heeft tot de gegevens. U kunt aan- en uitvinken wie u toegang geeft en wie niet.

Welke diensten kan ik toevoegen?

Alle diensten kunt u toevoegen. U geeft het account een naam, bijvoorbeeld de naam van een verzekeringsmaatschappij, vervolgens kiest u uit de dropdownlist de categorie waar de dienst onder valt.

U kunt kiezen uit de volgende categorieën:

  • Auto-overschrijving
  • Belasting, uitkeringen en toeslagen
  • Bestaande leningen
  • Betaal- en spaarrekeningen
  • Contracten, abonnementen en lidmaatschappen
  • Donor
  • Overig
  • Social media en andere internetaccounts

Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?

Ga naar uw Profiel. Hier kunt u uw wachtwoord wijzigen.

Hoe werkt Naesten?

Bekijk hiervoor onze uitlegvideo's.

Hoe gaan jullie om met mijn gegevens?

Uw privacy is onze zorg, daarom voldoen onze systemen aan de strengste beveiligingseisen. Wilt u iets versleuteld opslaan, dan kunt u dat doen onder het kopje 'Veilige waarde' bij het toevoegen of wijzigen van gegevens. Daarnaast zullen we uw gegevens nooit gebruiken voor marketingdoeleinden en houden de beveiliging nauwlettend in de gaten.

Moeten mijn naasten een account van Naesten hebben om mijn administratie in te zien?

Ja, alleen naasten met een account kunnen in het systeem. Dit is voor iedereens veiligheid.

Hoeveel kost het gebruik van Naesten?

Het gebruik van Naesten kost €19,20 per jaar. Omgerekend is dit slechts €1,60 per maand. Voor dit bedrag kunt u al uw administratie veilig bewaren in ons systeem en uw vertrouwenspersonen aanwijzen. Wilt u alleen toegang tot de gegevens van uw naasten, dan betaalt u helemaal niets.

Hoe zeg ik mijn account van Naesten op?

Ga naar uw Profiel. Hier heeft u de mogelijkheid uw account te verwijderen. Let op: dit kan niet ongedaan worden gemaakt. U verliest alle informatie die u in uw account heeft opgeslagen.

Voor wie is dit systeem bedoeld?

Iedereen kan Naesten gebruiken: particulieren, alleenstaanden, ZZP’ers en semi-overheidsinstellingen zoals het leger. Bedrijven kunnen het systeem opnemen in hun secundaire arbeidsvoorwaarden. Bovendien is het systeem zeer geschikt voor anderstaligen die minder of niet bekend zijn met de Nederlandse administratieafwikkeling.